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주문방법
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■ 도서주문
1. 각 코너를 클릭하셔서 들어갑니다.
2. 사진이나 상품명을 클릭하세요.
3. "장바구니 담기"를 클릭하세요.
4. 어떠한 방법으로 주문하시든 반드시 연락받으실 수 있는 전화, 핸드폰, 메일 등을 남겨 주셔야 합니다.
■ 확인절차
책의 유무, 상태, 값의 재확인
주문된 도서의 값이 치뤄지는 시점을 기준으로 해당 도서를 품절표시하는 것을 원칙으로 하나
주문시점과 입금시점에 차이가 있어 그 사이 다른 손님께서 주문하시게 경우,
반드시 확인절차를 거쳐 "현재 분명히 팔 수 있는 책"을 손님께 알려 드립니다. 아울러 책의 상태와 값도 다시 한번 확인합니다.
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입 금
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- 현재는 온라인 및 무통장 입금만 가능합니다.
- 온라인 입금은 당일 배송을 원하시면 오후 4시까지 입금해 주십시오.
- 주문 후 48시간 이내(주말,공휴일 제외)에 입금확인이 안되는경우 자동 주문 취소 됩니다.
- 농협 100110-56-225871, 국민은행 382301-04-024404 예금주 : 황경옥
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배 송
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1. 배송비
5만원 이상 구입시 배송비 무료 / 5만원 이하의 경우 배송비 3000원 추가
※ 제주도 및 도서지방, 인천국제공항의 배송은 하지 않습니다.
※ 해외 배송은 하지 않습니다.
2. 배송기일
토요일, 일요일, 국경일은 배송일수에 산정되지 않습니다.
택배 : 입금 확인 후 통상 1-5일내 도착
3. 발송시점
택배 - 오후 4시 이전 입금시 그날 발송 됩니다. / 오후 4시 이후 입금시 다음날 발송 됩니다.
택배회사가 주5일 근무로 인하여 토요일은 발송되지 않습니다.
금요일 오후 4시 이후에 주문된 상품은 월요일에 발송합니다.
4. 주의사항
택배의 경우는 도착지 택배사영업소에서 손님께 전화를 걸어 위치와 수취인이 있는지 여부를 확인한 후 배달합니다.
따라서 항상 통화될 수 있는 연락처가 필요합니다.
만약 입금하신지 1-2일이 지나도 아무런 연락이 없으면 전화연결이 되지 않았을 공산이 크니 이 경우 저희 서점으로 연락 주시기 바랍니다.
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반 품
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구입하신 도서의 교환/반품은 원칙적으로 불가하오니 주문하시기 전에 충분히 숙고하시고 결정해 주시기 바랍니다.
아울러 저희도 책에 문제가 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
만일 상품에 하자가 있는 경우 상품을 인도한 날로부터 7일 이내에 고객상담실로 연락하여 주시면 교환 또는 환불하여 드립니다.
고객의 변심에 의한 교환 및 반품은 2일 이내이며 배송비가 구매자부담입니다.
물품에 이상이 있을시 교환 및 반품은 2일 이내이며 배송비는 판매자부담입니다.
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고객상담실
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- TEL : 010-9782-9069 문의 메일 : hkoljssy@ivylivre.com
- 문의/건의 사항이 있으시면 연락을 해주십시요. 정성을 다하겠습니다.
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